程力灑水車售后電話及服務方式【廠家技術部連線】

 

　　尊敬的程力灑水車用戶：【程力灑水車售后電話：王工 183 7225 3373 微信同號】

　　感謝您一直以來對我公司的支持和信任，我們遵循的質量方針是："產品領先是我們永恒的目標，用戶滿意是我們不懈的追求，優質服務是我們最好的承諾。" 為此，我們做出如下承諾：

　　1、技術培訓方案

　　供貨方負責在交車給用戶使用前，在用戶所在地或者供方廠內免費培訓設備使用人員，主要從駕駛員如何操作系統等專用裝置方面進行熟悉該類灑水車的操作原理和處理一般故障能力的培訓。

　　2、售后服務方式：

　　底盤部分的維修可在用戶使用地就近的底盤技術服務站解決。分布地點、技術力量、聯系方式，詳見底盤《保養手冊》。專用裝置部分的維修，可采用電話、傳真的聯系方式，程力公司在接到用戶電話后24-48小時派專業維修人員前往使用地解決。

　　3、免費維修方案、期限

　　程力公司提供的設備“三包”期為一年或行駛30000km,在“三包”期內，底盤部分的免費維修在用戶所在地的底盤技術服務站進行，專用裝置部分的免費維修由程力公司派專業技術人員上門進行。如因違規操作或使用不當、意外事故等造成的質量故障，程力公司提供及時的維修服務，維修費用由用戶承擔。

　　4、免費維修期限之后配件供應、價格

　　免費維修期限之后(“三包”期之后)，設備出現故障需要換配件，底盤部分可在底盤技術服務站進行，灑水功能部分由程力公司直接供應，配件價格按照成本價供應給用戶。

　　5、服務承諾

　　凡購程力公司的灑水車產品，實行“三包”期一年或行駛30000km公里，終身維修，售后服務24-48小時到位解決。

　　6、需要說明的其它服務計劃

　　如用戶需要對灑水車局部專用裝置進行改進和增加調整，在不違反國家有關法律、法規和國家標準、企業標準的情況下，程力公司可根據具體情況上門服務，或可通知用戶到程力公司進行滿足用戶要求的服務。服務費用由用戶承擔。
 

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